Versand und Rücksendungen
Wir versenden nur nach Großbritannien!
Ihre Bestellung wird direkt von Avarosearomas versandt und jeder Artikel wird auf Bestellung gefertigt. Artikel werden innerhalb von 5–7 Werktagen verschickt (Sie erhalten die voraussichtliche Versandzeit, wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben). Alle Pakete werden per Tracked 48, per Royal Mail für 3,49 £ oder per Evri Tracked mit unserem Standardversand ab 2,69 £ verschickt
Rückgabe- und Umtauschbedingungen
Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss außerdem in der Originalverpackung sein. Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.
Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur teilweise Rückerstattungen gewährt werden (falls zutreffend).
- Jeder Artikel befindet sich nicht im Originalzustand, ist beschädigt oder es fehlen Teile aus Gründen, die nicht auf unser Verschulden zurückzuführen sind
Rückerstattungen
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
Wenn Ihre Genehmigung erteilt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.
Ausverkaufsartikel
Es können nur Artikel zum regulären Preis erstattet werden, Ausverkaufsartikel können leider nicht erstattet werden.
Austausch
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie Ihre Produkte gegen die gleichen Artikel umtauschen müssen, die Sie mitgebracht haben, senden Sie uns eine E-Mail an avarosearomas@outlook.com und senden Sie Ihren Artikel an: Ava-Rose Aroma's, 22 St Patrick's Drive, Newcastle-Under-Lyme, Staffordshire, ST5 2NS
